Хабаровск
Из них 4274 были направлены письменно, 1125 – в электронной форме и 223 – устно. Это на 7 процентов меньше, чем за аналогичный период прошлого года.
«Сокращение количества обращений связано со стабильной работой служб городского хозяйства, проведением разъяснительной работы с населением в средствах массовой информации и на жилмассивах города», - объяснил начальник отдела по рассмотрению обращений граждан.
За 6 месяцев проведены 482 информационные встречи с населением, в которых приняли участие около 14000 человек. Поступило меньше обращений по вопросам прав на жилище и его неприкосновенность, вопросам приватизации объектов государственной и муниципальной собственности, правоохранительной службы, вопросам трудоустройства, управления системой образования. Вместе с тем увеличилось количество обращений по вопросам права на получение и распространение информации, арендных отношений, детских дошкольных воспитательных учреждений, вопросам дорожного хозяйства, городского пассажирского транспорта, установки и содержания остановок общественного транспорта, деятельности в сфере строительства, вопросам содержания общего имущества многоквартирных домов.
С целью упрощения порядка направления заявления в администрацию города преобразован раздел «Обращения» на официальном сайте администрации Хабаровска. Разъяснения по актуальным вопросам, волнующим жителей Хабаровска, ежемесячно размещаются в муниципальной газете «Хабаровские вести», издание проводит «горячие линии», в период проведения которых люди получают ответы на интересующие вопросы. С целью предупреждения обращений по вопросам детских дошкольных воспитательных учреждений организованы наблюдательные советы дошкольных образовательных учреждений с участием представителей администрации города, на заседаниях которых были рассмотрены поступившие обращения родителей. В настоящее время осуществляется прием обращений и через интернет-портал Хабаровского края «Открытый регион», посредством которого за первое полугодие в адрес администрации города поступило и было рассмотрено 485 обращений.
