Хабаровск
В 2017 году в мэрию краевой столицы, включая комитеты по управлению районами, поступило и было рассмотрено 9970 заявлений, содержащих 10508 вопросов. Около 65 процентов обращений получено в письменном виде, 32 процента – по электронной почте, более 3 процентов – устно.
Горожане меньше обращались по вопросам права на жилище и его неприкосновенность, правоохранительной службы, образования и патриотического воспитания, транспортного обслуживания. Не поступало вообще вопросов, касающихся цен и ценообразования.
Среди наиболее часто задаваемых вопросов можно отметить следующие: благоустройство, обустройство придомовых территорий; борьба с аварийностью, безопасность дорожного движения; дорожное хозяйство; размещение торговых точек; получение места в детских дошкольных воспитательных учреждениях; наем жилого помещения; содержание общего имущества; обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания и другие. С учетом этой тематики в администрации города Хабаровска был утвержден план мероприятий, направленных на устранение проблем. Было проведено 936 информационных встреч с населением, в которых участвовало около 26 000 человек.
В 2017 году продолжена работа по развитию транспортного обслуживания. По просьбе пассажиров внесены изменения в расписания движения автобусов транспортных маршрутов №№ 18, 25, 35 и 56. В летний период были организованы перевозки речным транспортом дачников левобережья Амура. Что касается сферы образования, в октябре-декабре 2017 года проведено 49 выездных проверок дошкольных образовательных учреждений. В июле - сентябре 2017 года проведены «горячие линии» по вопросу комплектования дошкольных образовательных учреждений, в ходе которых 120 обратившимся хабаровчанам были даны разъяснения.
Много внимания было уделено вопросам ЖКХ и благоустройства. В рамках обследования жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье) в 2017 году организовано и проведено 10 заседаний городской жилищной комиссии, это в 2 раза больше, чем в 2016 году. В ходе решения проблем, касающихся благоустройства и обустройства придомовых территорий, проведены работы по ремонту дорог частного сектора, автобусных остановок, подходов к учебным заведениям, объектов благоустройства.
По программе комплексного развития транспортной инфраструктуры Хабаровской городской агломерации выполнены работы по капитальному ремонту дорог протяженностью 31,76 км, реконструировано 3,89 км линий наружного освещения по проспекту 60-летия Октября и ул. Дзержинского, установлено 25 систем фотовидеофиксации нарушений на скоростных участках дорог по улице им. П. Морозова, ул. Краснореченской, проспекту 60-летия Октября, ул. Тихоокеанской, Восточному шоссе.
12 декабря 2017 года в краевом центре был проведен общероссийский день приема граждан. Своими проблемами жители города поделились с мэром, вице-мэром, заместителями мэра, председателями комитетов по управлению районами, уполномоченными лицами от администрации города Хабаровска. Все обращения зафиксированы письменно, по ним специалисты профильных управлений мэрии провели или продолжают вести работу.
