ХабаровскКак сообщили ИСС "АБАРОВСК" в пресс-службе мэрии, в большинстве случаев горожане недовольны качеством приобретаемых товаров, отсутствием документов, подтверждающих гарантийные сроки их хранения, и недостоверной информацией об изготовителе. Нередко поводом для конфликта становятся отказ в исполнении требований потребителей и необоснованное завышение цен, низкое качество товаров и услуг. Так, к примеру, в последние годы значительно увеличилось и количество жалоб на несоблюдение туристическими фирмами условий договоров. И, несмотря на то, что большинство конфликтов специалистам отдела по защите прав потребителей удается разрешить в рабочем порядке, растет и количество обращений граждан.
