ХабаровскОбходительные сотрудники выходят навстречу гостям и помогают попасть инвалиду в зал учреждения. «Мы стараемся максимально заботиться о клиентах, тем более о людях с ограниченными возможностями здоровья. Помимо пандуса и кнопки вызова специалиста, мы устранили все пороги, а на полу у нас антискользящее покрытие. К услугам инвалидов-колясочников работает отдельный стол, где ведет прием специалист, и можно совершать различные операции», — рассказала руководитель отделения банка Екатерина Филиппова. Положительную оценку доступности банка дала представитель общества инвалидов «Солидарность» Наталья Мельникова: «Пандус немного крутоват, но я на него заеду на коляске. Тем более есть помощники – то вообще легко.
В самом офисе все удобно: есть отдельное место для приема специалистами, терминал достаточно низко расположен, можно с ним работать. Хотелось бы еще, чтобы касса была с низким расположением – это было бы очень удобно». Филиал банка сейчас проходит процедуру паспортизации. Готовятся документы соответствия доступности объекта и услуг для инвалидов, будет проведена еще одна проверка, в ходе которой учреждение получит ряд предписаний. Их выполнение позволит пройти процедуру паспортизации. «Сейчас на территории Краснофлотского района нам необходимо паспортизировать 36 аптек и 11 филиалов банков. На данный момент процедуру прошел один банк.
Основные трудности, с которыми сталкиваемся – это нежелание владельцев частной собственности идти на контакт. Номинально пандус есть, но он просто не удобен для маломобильных групп горожан. Объяснить это предпринимателям трудно. Менять или переоборудовать они ничего не спешат, ссылаясь на кризис и нехватку денег», — отметила ведущий специалист по социальным вопросам комитета по управлению Краснофлотским районом Александра Гаврушева. В ходе рейда были проверены несколько магазинов и парикмахерская в районе улицы Тихоокеанской.
Они не вызвали затруднений по вопросу доступности у Натальи Мельниковой, передвигающейся на коляске. Чего было невозможно сказать об аптеке и магазине на другой стороне улицы. «Во-первых, пандус очень крутой, во-вторых – поручень только с одной стороны. Но даже если все это преодолеть, то в помещение все равно не попасть – порог перед дверью почти 30 сантиметров. И таких вот учреждений немало, хотя с каждым годом ситуация улучшается в городе, особенно чувствуются изменения в центре Хабаровска», — рассказала Наталья Мельникова. В Хабаровске насчитывается 412 объектов, приоритетных для посещения инвалидами. В их числе банки, аптеки, магазины продуктов, поликлиники и больницы, школы, вузы и другие.
Это как муниципальные, так и частные организации. «На сегодня у нас муниципальные объекты социальной инфраструктуры доступны для маломобильных горожан на 100%. В последнее время удалось дооборудовать и получить паспорт доступности дому культуры в Индустриальном районе и центру работы с населением в Железнодорожном районе. Тяжело идет процесс паспортизации частной собственности. Предприниматели боятся идти на траты. Хотя сам процесс не требует капиталовложений. Это визуальное обследование и фиксирование в документах, где есть доступность, а где ее нет. Уже потом составляются планы по дооборудованию.
Пока полного взаимопонимания с собственниками достичь не получается», — рассказала главный специалист управления социальной работы с населением администрации Хабаровска Надежда Чепак. Ежегодно на программу развития доступной среды администрацией города выделяется около 40 миллионов рублей. Эти средства идут на различные цели – переоборудование социальных объектов инфраструктуры, создание условий для пребывания маломобильных горожан внутри помещения, приобретение низкопольного общественного транспорта и другие. По решению мэра Хабаровска Александра Соколова, несмотря на кризис, объемы финансирования программы не уменьшались и в этом году.
