За три месяца нынешнего года на имя мэра Хабаровска и его заместителей поступило на 10 процентов больше запросов, чем за аналогичный период прошлого года, — 1635 обращений. Руководители мэрии приняли лично 147 горожан. Кроме этого, общественной приемной градоначальника было рассмотрено 71 обращение, 245 жителям Хабаровска оказана справочно-консультативная помощь.
Накануне президентских выборов 4 марта обычного увеличения числа обращений не наблюдалось. Жители Хабаровска также имеют возможность задавать вопросы мэру Хабаровска Александру Соколову в ходе ежемесячной телевизионной программы «Разговор с мэром», во время которой на его имя приходит более 50 обращений. Ответы на все письма и звонки после рассмотрения их структурными подразделениями администрации Хабаровска направляются непосредственно адресату – либо на домашний адрес, либо по электронной почте. Кроме того, периодические издания Хабаровска регулярно организуют на своих страницах телефонные «горячие линии», в ходе которых наряду с градоначальником на вопросы читателей отвечают руководители ведущих управлений мэрии.
