Хабаровск
Жительница дома 1961 года постройки в квартале Большой Аэродром, ДОС 11, квартира 46 обратилась с просьбой провести проверку и принять меры в отношении управляющей компании «Лоза» в лице директора Баженова П.В., сообщает Khabara.ru. По её словам, 7 августа 2026 года произошёл порыв трубы холодного водоснабжения, вода продолжает заливать подвальное помещение, доступ к которому организован через люк прямо в квартире, а УК до сих пор не устранила аварию и даже отказалась составлять акт осмотра.
Семья из четырёх человек, в том числе ребёнок-инвалид 2015 года рождения, проживает на первом этаже дома, где отсутствует полноценное подвальное помещение. Коммуникации проходят под квартирой, и вход к ним возможен только через специальный люк, расположенный внутри жилого помещения. 7 августа 2026 года произошёл порыв трубы холодного водоснабжения. В тот же день был вызван дежурный слесарь управляющей компании. По словам жильцов, слесарь отказался перекрывать холодную воду, заявив, что не знает, где находится запорная арматура, и не передал заявку в диспетчерскую службу УК.
Обращения в управляющую компанию
13 августа 2026 года семья лично обратилась в управляющую компанию «Лоза» и написала заявление о произошедшей аварии. Через несколько дней жительница снова пришла в УК с требованием решить проблему. Сотрудники отказались составлять акт осмотра и фиксации факта порыва трубы в подвальном помещении. Вместо этого они потребовали вскрыть весь пол по всей квартире для обеспечения доступа, хотя отдельный люк для обслуживания коммуникаций уже существует и позволяет добраться до труб без разрушения покрытия.
На 8 сентября 2026 года, то есть спустя больше месяца после аварии, вода по-прежнему наполняет подвальное пространство. В квартире постоянная сырость и повышенная влажность. По стенам начал активно разрастаться грибок и плесень, ламинат вздувается, обои отходят от стен. В помещении невозможно находиться из-за непрекращающегося шума льющейся воды и затруднённого дыхания. Семья опасается, что с наступлением холодов осушить подвал, стены и пол станет практически невозможно.
Последствия для семьи и жилого помещения
Постоянная сырость создаёт угрозу здоровью всех проживающих, особенно ребёнка-инвалида. Плесень и грибок могут провоцировать аллергические реакции, заболевания дыхательных путей и обострение хронических состояний. Имущество в квартире продолжает портиться: напольное покрытие деформируется, отделка стен разрушается. Жильцы вынуждены находиться в условиях, которые по санитарным нормам не соответствуют требованиям к жилым помещениям.
Дом 1961 года постройки относится к фонду, где общее имущество, включая инженерные сети холодного водоснабжения, должно содержаться управляющей организацией в надлежащем состоянии. Согласно жилищному законодательству, УК обязана своевременно устранять аварии на общедомовых коммуникациях и обеспечивать доступ к ним без создания дополнительных препятствий для собственников.
Юридический разбор ситуации
Действия управляющей компании могут квалифицироваться как неисполнение обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома. Жилищный кодекс Российской Федерации и Правила содержания общего имущества возлагают на УК ответственность за исправность систем холодного водоснабжения. Отказ составлять акт осмотра и требование вскрывать полы всей квартиры при наличии отдельного люка выглядят как попытка переложить ответственность на собственника.
Если будет установлено, что бездействие должностных лиц УК привело к существенному ухудшению жилищных условий и создало угрозу здоровью, возможно привлечение к административной ответственности по статьям Кодекса об административных правонарушениях, связанным с нарушением правил содержания жилья. В более тяжёлых случаях, при доказанности халатности, повлёкшей вред здоровью, может рассматриваться статья 293 Уголовного кодекса РФ (халатность). Санкции по ней предусматривают штраф, обязательные работы либо лишение свободы на срок до трёх лет в зависимости от тяжести последствий. Также собственники вправе требовать возмещения ущерба имуществу и компенсации морального вреда в гражданско-правовом порядке.
Роль контрольных и надзорных органов
Жильцы уже обращались в управляющую компанию, однако результата нет. В таких случаях необходимо направлять жалобы в Государственную жилищную инспекцию Хабаровского края, прокуратуру района и Роспотребнадзор. Жилищная инспекция вправе провести внеплановую проверку, выдать предписание об устранении нарушений и привлечь УК к административной ответственности. Прокуратура может проверить законность действий директора и сотрудников управляющей организации. Роспотребнадзор оценит санитарно-эпидемиологическую обстановку в квартире в связи с появлением плесени и сырости.
При наличии ребёнка-инвалида особое значение приобретает обращение в органы опеки и защиты прав несовершеннолетних, а также в учреждения социальной защиты. Создание условий, угрожающих здоровью ребёнка, может стать основанием для дополнительных мер реагирования со стороны государства.
Анализ ситуации и рекомендации
Проблема с затопленным подвальным пространством и бездействием УК «Лоза» отражает более широкий вопрос содержания старого жилого фонда в Хабаровске. Дома 1960-х годов часто имеют специфическую конструкцию коммуникаций, и управляющие компании обязаны учитывать особенности доступа к ним. Игнорирование аварийных ситуаций приводит к порче имущества граждан, ухудшению здоровья и росту социальной напряжённости.
Эксперты в сфере жилищно-коммунального хозяйства рекомендуют жильцам фиксировать все обращения: сохранять копии заявлений с отметками о принятии, делать фото- и видеосъёмку последствий залива, замерять уровень влажности, собирать медицинские справки при ухудшении самочувствия. Эти материалы становятся доказательствами при обращении в надзорные органы и суд.
Собственникам следует направить коллективную жалобу от нескольких квартир, если проблема затрагивает и других жителей. Параллельно можно обратиться в администрацию района и потребовать проведения комиссии по обследованию дома. В случае отказа УК устранять аварию жильцы вправе инициировать судебный иск о понуждении к исполнению обязанностей и взыскании ущерба.
Прошу срочно рассмотреть данную жалобу и решить проблему, так как впереди наступят холода и осушение подвального помещения, стен и пола станет невозможным, — говорится в обращении жительницы.
Редакция Khabara.ru направит информацию в управляющую компанию «Лоза», Государственную жилищную инспекцию Хабаровского края и прокуратуру для проверки изложенных фактов. Ситуация будет находиться на контроле. Жителям, оказавшимся в похожих условиях, рекомендуется не медлить с фиксацией нарушений и обращением во все возможные инстанции, чтобы не допустить дальнейшего ухудшения жилищных условий, особенно при наличии в семье детей и инвалидов.
