Хабаровск
В Хабаровске разгорелся скандал с коммунальными услугами: жительница квартиры №22 в доме 14 по ул. Фрунзе обращается за помощью, поскольку уже месяц без отопления, температура в помещении держится на отметке +4°C, а теперь добавилась авария с протечкой труб. Коммунальные службы обещают "завтра", но проблема не решается, передает Khabara.ru.
Жительница Хабаровска, проживающая в квартире №22 дома 14 по улице Фрунзе, оказалась в отчаянном положении. Уже целый месяц в ее жилье отсутствует отопление, температура воздуха не поднимается выше +4°C. На улице стоят сильные морозы, условия жизни резко ухудшились. Коммунальщики регулярно приезжают, осматривают ситуацию, но уезжают ни с чем, не устраняя проблему. В прошлом году с отоплением все было в порядке, а в этом сезоне начались бесконечные задержки.
Протечка труб усугубила коммунальный кошмар
Ситуация накалилась два дня назад: в квартире начала течь вода по потолку. Жильчица неоднократно обращалась в службы, но получает одни обещания. "Завтра починим", — твердят диспетчеры, однако "завтра" так и не наступает. Подписчица Khabara.ru сердечно просит распространить информацию, чтобы достучаться до руководства коммунальных предприятий и властей. "Я уже не знаю, что делать. Сердечно прошу о помощи! Отзовитесь на мою проблему!", — взывает она.
Правовая оценка: нарушения Жилищного кодекса РФ
По нормам российского законодательства, ситуация с отсутствием отопления и протечкой является грубым нарушением прав жильцов. Согласно статье 7.23 КоАП РФ, несоблюдение требований к содержанию жилых домов влечет штрафы для должностных лиц от 4 до 20 тысяч рублей, для юрлиц — до 200 тысяч. Жилищный кодекс РФ (ст. 161) обязывает управляющие компании обеспечивать бесперебойное теплоснабжение при температуре воздуха ниже +18°C в жилых помещениях (норма СанПиН 2.1.2.2645-10). В случае аварии — немедленный ремонт по ст. 543 ГК РФ. Жильцы вправе требовать перерасчет платы за ЖКУ, обращаться в жилищную инспекцию, прокуратуру или суд с иском о возмещении ущерба.
Медицинские рекомендации для экстремальных условий
Пребывание при +4°C опасно для здоровья: риск переохлаждения, обострения сердечно-сосудистых заболеваний, простуд. Врачи рекомендуют: одеваться тепло послойно, использовать обогреватели (электрические, с соблюдением пожарной безопасности), пить горячие напитки, проветривать принудительно. При протечке — немедленно эвакуировать вещи, отключить электричество в зоне затопления, вызвать аварийщиков. Если появились симптомы гипотермии (дрожь, слабость), срочно к врачу. Хабаровчане в похожих ситуациях советуют фиксировать все обращения в УК письменно с фото/видео для жалоб в Роспотребнадзор.
Что делать дальше: шаги для жильцов
- Фиксируйте температуру термометром, делайте фото/видео протечки и обращений.
- Пишите претензию в УК с требованием ремонта и перерасчета (7 дней на ответ).
- Жалуйтесь в Госжилинспекцию Хабаровского края, прокуратуру или МФЦ.
- При угрозе здоровью — звоните в МЧС (101) или скорую (103).
- Объединяйтесь с соседями для коллективной жалобы — эффект сильнее.
Редакция Khabara.ru следит за развитием событий и ждет реакции коммунальных служб и властей. Если вы сосед или стали свидетелем, пишите в комментариях или на почту редакции.
