Комментарии Хабаровчан в соцсетях возьмут на контроль

В Хабаровском крае запущена система «Инцидент-менеджмент», она представляет собой автоматизированный программный комплекс по мониторингу негативных публикаций в социальных сетях в режиме реального времени.

Система централизованно обрабатывает сообщения из 130 краевых групп в пяти популярных социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Twitter, Instagram и Facebook. Затем специалисты отбирают комментарии, которые содержат проблемные вопросы, и направляют их в работу органам исполнительной власти края и местного самоуправления.

Все комментарии берутся на контроль сотрудниками профильных министерств и ведомств. Каждый инцидент оперативно отрабатывается, дается разъяснение.

Также по теме: