Пресс-релизы - Новости организаций и компаний города Хабаровска

Банк Москвы увеличил эффективность точек продаж

Khabara.Ru, За три с половиной года объем розничного кредитного портфеля Банка Москвы в расчете на одну точку продаж вырос в 5 раз - со 198 млн руб. до 1025 млн руб. Сегодня сотрудник фронт-линии продает почти в 3,5 раза больше банковских продуктов, чем в 2012 году.

Повышение эффективности сотрудников и бизнес-процессов обеспечило рост объема продаж кредитов наличными в 3 раза - с 8,5 млрд руб. в 1 квартале 2012 года, до 25,5 млрд руб. в 3 квартале 2015 года. Сегодня Банк Москвы входит в топ-5 по объему розничного кредитного портфеля, показывая за 10 месяцев 2015 года прирост 13,4%, в то время, как весь рынок показывает отрицательную динамику.

Мигель Маркарянц, вице-президент Банка Москвы, отметил: «По нашим расчетам объем выданных нецелевых кредитов в Банке Москвы почти в 2 раза выше показателей конкурентов. Рост эффективности точек продаж обеспечен за счет работы по трем основным направлениям. Во-первых, повышение эффективности офисов в рамках стратегии «переездов» - закрытии офисов в удаленных местах и открытие их в более проходимых, а также за счет фокуса на регионах с большим потенциалом рынка. Во-вторых, постоянная работа по повышению эффективности бизнес-процессов. В-третьих, простая и понятная система мотивации сотрудников, при которой вознаграждение сотрудника фронт-линии напрямую зависит от объемов его продаж и качества обслуживания».

В этом году для упрощения процесса обслуживания клиентов была внедрена новая анкета по кредиту наличными, что позволило сотрудникам уменьшить время заполнения и обработки заявки. Проведена автоматизация распоряжений на гашение кредитов и заявление на закрытие кредитных карт, а также сделана оптимизация свода документов дня и пр.


Редакция:

Благодарим за интерес к рубрике Пресс-релизы - рекомендуем подписаться на портал Khabara.ru.

В Хабаровске: 22.11.2017

Погода: Пасмурно, температура -3..-5 С, давление 744..746 мм рт.ст., ветер Северо-Восточный, 1 м/с


$ Курс валют Доллар - 59,4604, Юань - 89,6298, Евро - 69,8184, ₽ ЦеныПробки


Общение

Натали, 25, Хабаровск, ищу: Парня от 25 до 36
Цель знакомства: Создание семьи - 22 ноября 2017

Viky, 29, Хабаровск, ищу: Парня от 29 до 36
Цель знакомства: Романтические отношения - 21 ноября 2017
Сводка событий

08:11 Плотницкий связал захват центра Луганска с отставкой главы МВД


08:11 Освобожденный от «Исламского государства» Абу-Камаль остался рассадником боевиков


08:11 Натали Портман призналась, что постоянно подвергалась домогательствам


08:11 Корреспондента «Новой газеты» Али Феруза оштрафовали за незаконную трудовую деятельность


08:11 Иномарка сбила 11-летнюю девочку в Ангарске


Сайт Хабаровска, портал для Хабаровчан и гостей города.