Вопросы и ответы

Десять советов туристам: как не стать жертвой мошенников

Khabara.Ru, Десять советов туристам: как не стать жертвой мошенниковДесять советов туристам: как не стать жертвой мошенников

1. ПОИНТЕРЕСУЙТЕСЬ РЕПУТАЦИЕЙ ТУРФИРМЫ, В КОТОРОЙ СОБИРАЕТЕСЬ ПОКУПАТЬ ТУР.
Почитайте отзывы в интернете, расспросите знакомых. Проверенные компании работают на рынке, как минимум, несколько лет, и в целом устраивают своих клиентов.

2. ПОЗВОНИТЕ В КОМПАНИЮ ПО ТЕЛЕФОНУ: по разговору со специалистом можно понять, насколько надежна фирма. Если менеджер не владеет информацией или отвечает уклончиво на вопросы о стоимости туров, их содержании, дороге, это плохой знак. В добросовестных фирмах работают квалифицированные специалисты, которые предоставляют исчерпывающие сведения своим клиентам.
3. ИЗУЧИТЕ ТЕРМИНОЛОГИЮ, ЧТОБЫ ТОЧНО ЗНАТЬ, НА КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ ПРЕЖДЕ ВСЕГО.
Туроператор - это компания, создающая турпродукт и обеспечивающая оказание услуг туристам. Турагент - фирма, которая продает турпродукт, сформированный туроператором.

4. ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ СВЕДЕНИЙ О КОМПАНИИ В ЕДИНОМ ФЕДЕРАЛЬНОМ РЕЕСТРЕ ТУРОПЕРАТОРОВ, размещенном на сайте Ростуризма. Если компании в реестре нет, то она не имеет права работать на туроператорском рынке, и перед вами, скорее всего, мошенники.
Имейте в виду, что именно туроператор несет ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации турпродукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

5. ПРОВЕРЬТЕ РЕЕСТР ТУРАГЕНТСТВ.
Как правило, туристы редко покупают путевки у оператора напрямую, а обращаются в турагентства. Согласно законодательству РФ, начиная со следующего года, турагенты в обязательном порядке должны будут вступать в реестр турагентств. На сайте ассоциации "Турпомощь" будет размещен список организаций, у которых есть договоры с туроператорами на право реализации туров. В этом году на базе "Турпомощи" начал формироватьсядобровольный реестр турагентcтв, который уже доступен на сайте организации. В него включены более 2 тыс. компаний, формирование продолжается. Если вы нашли свое агентство в этом списке - значит, можно смело покупать у него путевку.
6. ТУРАГЕНТ МОЖЕТ ВХОДИТЬ В СОСТАВ АГЕНТСКОЙ СЕТИ.
Уточните эту информацию у менеджера. В этом случае работа компании правомерна, а сведения о ней также будут содержаться в реестре турагентств.

7. ПРИХОДЯ В ОФИС ТУРАГЕНТА ИЛИ ТУРОПЕРАТОРА, ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ НА ОБСТАНОВКУ.
По интерьеру можно судить, насколько хороши или плохи дела у компании. Об этом также скажет качество полиграфии рекламных буклетов и стиль общения сотрудников с клиентами и друг с другом. Кроме того, на видном месте у туроператора всегда висит свидетельство о внесении сведений в единый федеральный реестр с указанием реестрового номера. Если же этих документов в общественном доступе нет, компания должна предоставить их клиенту по первому требованию. Если фирма так не поступает, это повод задуматься и поискать другую.

8. ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ НА ЦЕНЫ.
Слишком низкая стоимость путевки должна насторожить: не бывает двухнедельных туров в Европу за 20 тысяч рублей на человека. Если компания необоснованно занижает цены, то возможно, она и не собирается отправлять вас на отдых. Или же она применяет демпинг, что негативно влияет и на рынок, и на туриста (возможно, пока вы будете в пути на отдых, туроператор решит остановить свою деятельность). Отследить динамику цен на туры можно с помощью проекта "Турбарометр", в рамках которого еженедельно будут публиковаться данные о средней стоимости туров на массовых направлениях. Длительное и существенное занижение цены по сравнению со средней по рынку - повод задуматься, стоит ли пользоваться услугами этой компании.
При этом, нормальной практикой являются спецпредложения и "горящие путевки": такие акции всегда краткосрочны и туроператоры информируют своих клиентов о них отдельно.

9. ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ.
В добросовестных фирмах все, что было обещано на словах, подтверждается документально. Недобросовестные компании ограничиваются туманными формулировками, которые можно трактовать двояко.

10. ОСТОРОЖНЕЕ С РОЗЫГРЫШАМИ И ЛОТЕРЕЯМИ. Это еще один прием, который часто срабатывает на неопытных путешественниках: всевозможные розыгрыши и беспроигрышные лотереи в торговых центрах и на улицах. Как правило, сотрудники турфирмы сообщают доверчивому покупателю, что он выиграл двухнедельное путешествие на двоих на экзотический остров с проживанием в пятизвездочном отеле. Чтобы отправиться в тур своей мечты надо лишь оплатить стоимость дороги, которая обычно оказывается выше среднерыночной стоимости всего тура, а пятизвездочный отель - хостелом на восьмой береговой линии. Лучший способ не попасть на крючок - сразу отказываться от общения с представителями таких турфирм.

ВНИМАТЕЛЬНО ИЗУЧАЙТЕ ИНФОРМАЦИЮ, И ТОГДА НИЧТО НЕ ОМРАЧИТ ВАШЕГО ОТПУСКА.
____________
#Хаб_район #ХМР
КОТОРОЙ, ТУРФИРМЫ, СОБИРАЕТЕСЬ, ПОКУПАТЬ, Почитайте, РЕПУТАЦИЕЙ, ПОИНТЕРЕСУЙТЕСЬ, туристам, советов, стать, жертвой, мошенников, Десять, компании, можно, туров, путевки, сайте, фирма

Новый завод по производству пластикаТретий завод по производству полимерных водосточных труб появится в Хабаровске. Еще один гвоздь в экологию города...


Редакция:

Благодарим за интерес к рубрике Вопросы и ответы - рекомендуем подписаться на портал Khabara.ru.

В Хабаровске: 21.02.2018

Погода: Пасмурно, температура -20..-22 С, давление 751..753 мм рт.ст., ветер Юго-Восточный, 2 м/с


$ Курс валют Доллар - 56,6537, Юань - 89,2437, Евро - 69,8087, ₽ ЦеныПробки


Общение

Анжела, 48, Хабаровск, ищу: Парня от 40 до 55
Цель знакомства: Романтические отношения; Создание семьи - 21 февраля 2018

Дарья, 24, Хабаровск, ищу: Парня от 22 до 29
Цель знакомства: Поиск друзей - 21 февраля 2018
Сводка событий

20:02 Госдума ратифицировала договор о сотрудничестве с Гондурасом


20:02 В Хабаровском крае 14 семей уже начали получать ежемесячную выплату из материнского капитала


18:02 О взломе льда предупреждает МЧС Приморья


18:02 В Амурске сотрудники полиции провели для школьников урок правовой грамотности


18:02 Леди-Весна-2018


Сайт Хабаровска, портал для Хабаровчан и гостей города. Вопросы и ответы Сервис Вопросы и ответы предназначен для обмена различной информацией между Хабаровчанами.